b222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা হয়েছে।
b222-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য যে ছয়টি মূল নীতি মেনে চলা হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো মাঝামাঝি ব্যক্তি আপনার তথ্য পড়তে পারে না।
b222 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড অবস্থায় সংরক্ষিত। b222-এর কোনো কর্মী বা কেউই সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবেন না — সিস্টেমও না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এটা করা যাবে।
আপনার তথ্য বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সুরক্ষিত রাখা হয়। স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে ডেটা প্রসেস করা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।
b222 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়, এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য যা প্রয়োজন হয়। প্রতিটি তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করা হয় — অকারণে কিছু নেওয়া হয় না।
নিবন্ধনের সময় আপনি যা দেন তার মধ্যে আছে মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং জন্মতারিখ। পরবর্তীতে পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময় নাম ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর চাওয়া হতে পারে — এটা শুধুমাত্র বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের আগে প্রযোজ্য। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন বিকাশ নম্বর — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
আপনি যখন b222 ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয় — যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা, সেশনের সময়কাল এবং কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লগইন | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই | ঐচ্ছিক (বড় উইথড্রয়ালে) |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | পরিষেবা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
b222 আপনার তথ্য ব্যবহার করে মূলত তিনটি কারণে — পরিষেবা সচল রাখতে, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার হয় না।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে b222 আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন এবং গেম সাজেস্ট করতে পারে। তবে এই ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ পুরোপুরি ঐচ্ছিক — আপনি যদি না চান তাহলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে এটা বন্ধ করতে পারবেন। প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলেও অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।
আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও লেনদেনের ধরন বিশ্লেষণ করে b222 সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে। এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করার জন্য — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার হয় না।
b222-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। এই ব্যবস্থাগুলো ক্রমাগত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয় যেন নতুন ধরনের হুমকির বিরুদ্ধেও কার্যকর থাকে।
সব ডেটা ট্রান্সফারে 256-bit TLS এনক্রিপশন ব্যবহার হয় — মানে আপনার ফোন থেকে b222-এর সার্ভারে যাওয়ার পথে কেউ তথ্য পড়তে পারে না। সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা হয়, যেটা বর্তমানে সবচেয়ে নিরাপদ পদ্ধতি হিসেবে স্বীকৃত।
b222-এর প্রযুক্তিগত সুরক্ষা যতটাই শক্তিশালী হোক, আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানলে সেটা সামলানো কঠিন। দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কোনো অপরিচিত লিংকে ক্লিক করে b222-এ লগইন করবেন না।
b222 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যেটা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন অবস্থা ধরে রাখতে সাহায্য করে। সব কুকি একরকম নয় — কিছু কুকি প্ল্যাটফর্ম চালাতে অপরিহার্য, কিছু ঐচ্ছিক।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট পেজ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অ্যাপে কুকির পরিবর্তে অনুরূপ লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার হয় যেটা একইভাবে নিয়ন্ত্রণযোগ্য।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | নিয়ন্ত্রণ |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে | বন্ধ করা যায় না | |
| ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৩০ দিন | বন্ধ করা যায় | |
| ভাষা, থিম মনে রাখা | ১ বছর | বন্ধ করা যায় |
b222 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনার সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার আপনাকে দিয়ে থাকি যেগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন। নিচে ছয়টি মূল অধিকার দেওয়া হলো।
b222 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছে সেটা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোডের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টের মাধ্যমে এটা করা যায়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। পর্যালোচনার সময় সেই তথ্যের ব্যবহার স্থগিত রাখা হবে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@b222.world ঠিকানায় ইমেইল করুন বা ইন-অ্যাপ লাইভ চ্যাটে বলুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
b222 আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে — এর বেশি নয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৩০ দিন | ভুলক্রমে বন্ধ হলে পুনরুদ্ধার |
| লেনদেন ইতিহাস | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| গেমিং লগ | ১ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট | ৬ মাস | সেবার মান পর্যালোচনা |
| মার্কেটিং পছন্দ | অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত | অপ্ট-আউট মনে রাখতে |
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, নিজের তথ্য বিষয়ক কোনো অনুরোধ করতে চাইলে, বা মনে হলে b222 এই নীতি লঙ্ঘন করেছে — যেকোনো পরিস্থিতিতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সৎভাবে ও দ্রুততার সাথে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে — নতুন পরিষেবা যুক্ত হলে, আইনি পরিবর্তন হলে, বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে জানানো হয়।
অ্যাকাউন্ট ও বেটিং বিষয়ে সদস্যরা যা জিজ্ঞেস করেন।
b222 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী সুরক্ষা এবং আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ — এই বিশ্বাসের সাথে আজই যোগ দিন।